링크서치

배민에서 시켰는데 먹다보니 다른 메뉴가 잘못 배달 된 것 같더라고요
근데 새벽이라서 문 닫을 시간이라 항의하기도 뭐 해서 그냥 먹었습니다

그런데 배민쪽에서 전화와서 배달기사가 잘못 배달한 것 같다 
먹던거 문 앞에 그냥 다 놔두면 새로 배달해준다고 하더라고요

1시간 기다려도 반응이 없길래 치킨집에 직접 전화해봤습니다
그런데 저한테 짜증을 내더라고요

저도 배달기사가 잘못 배달했다는거 알고 이 가계 책임 없는거 아는데
어쨌든 1시간째 안오니까 뭐가 어떻게 된 건지 물으려고 전화한건뎀

"배달기사 잘못이다. 배민에서 기사 안 보내는데 어쩌라는거냐.
우리는 잘못한거 없다. 배민 고객센터에 전화해봐라"

"저도 다 아는데, 그래도 그 가계에 제가 주문을 했고 결과적으로 새벽에 지금
1시간 넘게 기다리게 됐는데, 왜 미안하다 말 한마디도 없냐."

"내가 잘못한게 없는데 사과를 도대체 왜 하냐? 그럼 환불해줄테니 환불받아라"

이러더군요



잘못을 인정하거나 보상을 해달라는게 아니라
어쨌든 자신의 가계에 주문을 한 손님이 1시간째 못 받는 상황이고
배민 기사를 쓰는거도 그 가계가 선택해서 한거고
도의적인 책임은 있는건데

그냥 많이 기다리셔서 답답하시겠어요 이정도 말을 원한건데
오히려 나한테 짜증을 내니까 어이가 없네요

무슨 손님 입장에서 배달 늦으면 가계 책임인지 배민 책임인지
그런거 다 알아봐가면서 말해야 됩니까?

제 입장에서는 주문하고 1시간 넘게 기다리다가 강제 환불 당했습니다.
배민 쪽에서는 미안하다고 하는데 가계 쪽에선 저한테 짜증만 내내요.

제가 잘못한겁니까?


평점 5점인 리뷰 보니까 더 열받네요
ㅋㅋㅋ