PT환불 도와주세요

공지사항 24.10.21
안녕하세요
어떻게 해야할지몰라 도움을 구하고자
이렇게 글을쓰게 되었습니다.

*제가 동네에서 PT를 받고 있었습니다.
약 1년정도 받았고 아직 잔여횟수가 남아있었지만
계속받을생각으로 네이버페이로
2022년.11월 1,760,000원. 추가 PT결재를하였습니다

2022년.12월초 임신사실을 알게되어 잔여PT만 전부
사용후 새로운 pt권은 아기낳고 다시 시작하기로 이야기
가 완료되었습니다(정확한시점x 아기낳고 몸조리후 시작하기로함)

2024년 2월 저를 담당하셨던 매니져님이 퇴사하였단
소식을 동네 맘카페를보고 알게되어 점장에게 연락하였습니다

그동안 트레이너가 여러번 바뀌었던 상황이였고 더이상은
변경을원치않는다.그리고 퇴사하셨음 미리 변경관련 연락도 주지않았다.이런이유로 저는 환불을 요청했습니다

점장은 죄송하다며 다른트레이너로 교체를이야기했지만
제가 몇번이나 이런상황이 반복되는것이 싫다하여 환불진행을
해달라하였고 한번도 사용하지 않아 전액 환불을 해주겠다고
하였습니다.

*추가사항은 제가 여기pt가 좋다하여 엄마.동생까지
하고있던상황이였는데 트레이너가 갑자기 퇴사하면서
엄마랑 동생또한 안내받지못한 사항으로 남은부분 환불요청

2024.03월 부대표라는 사람과 환불이야기를하였고
4월까지 환불해주겠다 답변받았습니다

2024.3월 20만원 입금후 나머지잔액 4월까지 기다려달라고
연락이왔습니다.

2024.4월 10만원 입금후 조금만시간을 달라고 연락왔습니다

2024.5월 본인사정이야기하면 꼭 환불약속 기다려달라함

2024.6월 10만원 입금 죄송하다 본인이 노력하고있다
조금만기다려달라

2024.7월 연락안받기시작. 및 기다려달라 다음주까지 입금하겠다.

2024.8월 부대표연락안됨 점장한테 다시연락해 환불말하니
9월까지 입금하겠다약속후 5만원 입금

2024.9월 부대표 나랑은 이제 상관없는곳이다
지점관리자랑 이야기해라 연락옴 /점장 환불은 부대표 담당이다 알아보고 연락주겠다

2024.10월 부대표 연락씹음 /점장:솔직히 본인도 직책만관리자고 동업해서 한거다 환불은 부대표가 책임지기로했고 본인도 연락안받음 그만인데 그러긴싫다 환불해줄꺼니까 기다려라
본인도 부대표와 연락이 안된다

이런상황입니다.
4명이서 공동으로 투자를해서 운영했던것 같습니다
서로 떠넘기기바쁜상황이고 현재는 10월달 폐업하고 공동으로 했던사람중 한명으로 대표.센터명 바꿔서 운영시작했습니다.

엄마.동생.저까지 총 240만원정도 남았습니다.
어디서 어떻게 해야 환불을 받을수있을까요?
인스타보니 지들은 명품에.지새끼 돌잔치에 할꺼다하며
살고있더라고요. 지점도 13군데나 되는 큰곳이였는데
하..진짜 화가나는데 어떻게해야하는지 방법을 모르겠습니다.
도와주세요ㅠ
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