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신축아파트 난방비 과다청구

공지사항 25.02.05
올겨울 난방을 한번도 돌리지않은 아니 못돌린 세대입니다.
이유는 관리비에서 세대난방비가 틀지도 않았는데  부당청구가 되었더군요.
그래서 아파트 AS 선터와 원만하게 해결하려 했으나 본인들은 문제가 없다는 식으로 as기간동안의 난방비만 환불해주고 나머지 저희가 과납입한건 환불을 못해준다는 입장입니다.
22년도에 완공된 아파트입니다.
이런 불편함 겪고 계신 다른 신축아파트 입주자분들 계신가요?
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